Veelgestelde vragen over Telecomlijn #
- Wat is Telecomlijn?
Telecomlijn is een specialist op het gebied van IP telefonie en zakelijke internet. Telecomlijn biedt een betrouwbare en flexibele oplossing voor uw zakelijke communicatiebehoeften, met onder andere VoIP, 3CX, glasvezel en cloud diensten. - Wat zijn de voordelen van VoIP?
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol en betekent dat u kunt bellen via het internet. Dit heeft verschillende voordelen, zoals:- Lagere kosten: u betaalt geen hoge telefoonrekeningen meer, maar een vast bedrag per maand.
- Hogere kwaliteit: u geniet van een heldere geluidskwaliteit zonder ruis of storingen.
- Mobiliteit: u kunt overal bellen waar u internet heeft, met uw smartphone, laptop of bureautelefoon.
- Functionaliteit: u kunt gebruik maken van diverse functies zoals doorschakelen, voicemail, wachtrijen, conferenties en meer.
- Hoe kan ik overstappen naar Telecomlijn?
U kunt eenvoudig overstappen naar Telecomlijn door contact op te nemen met ons via 010 200 2000 of . Wij zullen dan samen met u de beste oplossing voor uw bedrijf bespreken en een offerte op maat maken. U kunt ook gebruik maken van onze overstapservice om uw huidige nummer(s) mee te nemen. - Welke pakketten biedt Telecomlijn aan?
Telecomlijn biedt verschillende pakketten aan voor VoIP en 3CX. U kunt kiezen uit Silver (€7,95 per maand), Gold (€17,95 per maand) of Platinum (€29,95 per maand). Elk pakket heeft zijn eigen kenmerken en voordelen. U kunt de details van elk pakket bekijken op onze website https://www.telecomlijn.nl/tarieven/. - Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen of opzeggen?
U kunt uw abonnement wijzigen of opzeggen door in te loggen op uw account via de app of de webclient. U kunt dan naar “Mijn abonnement” gaan en de gewenste actie kiezen. Uw abonnement is maandelijks opzegbaar zonder extra kosten.
Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen of opzeggen? #
U kunt uw abonnement wijzigen of opzeggen door in te loggen op Mijn TelecomLijn via https://mijn.telecomlijn.nl/. U kunt dan uw abonnement bekijken en aanpassen onder “Mijn gegevens” > “Abonnement”. U kunt ook contact met ons opnemen via 010 200 2000 of om uw wijziging of opzegging door te geven.
Houd er rekening mee dat er een opzegtermijn van één maand geldt. Uw abonnement wordt dan beëindigd aan het einde van de volgende kalendermaand. Als u uw nummer wilt behouden bij een andere provider, moet u dit tijdig aangeven bij de overstap.
Hoe kan ik mijn account beheren? #
U kunt uw account beheren door in te loggen op Mijn TelecomLijn via https://mijn.telecomlijn.nl/. U kunt dan uw persoonlijke gegevens, facturen, abonnementen en instellingen bekijken en wijzigen.
