Hoe u uw extensie instelt in de 3CX-app voor iOS #
Installeer de iOS-app als je dat nog niet hebt gedaan; het is gratis en beschikbaar via de App winkel.
Notitie: Uw bedrijf PBX moet actief zijn 3CX V18 of hierboven om de 3CX iOS-app te gebruiken, die de nieuwste Apple-technologie gebruikt voor een betrouwbaardere ervaring. Neem contact op met uw beheerder als u niet zeker bent van de versie die u gebruikt.
- Open de app, lees en accepteer de licentieovereenkomst en autoriseer de verschillende rechten die de app nodig heeft ( camera, microfoon ).
- Scan de QR-code op uw welkomst-e-mail of de webclient om uw extensie automatisch te configureren. Je bent nu “ Klaar voor oproepen ”.
Hoe u uw 3CX QR-code kunt vinden #
Er zijn twee manieren om uw unieke QR-code te vinden:
- In uw welkomst-e-mail. Als je de jouwe niet kunt vinden, met het onderwerp “ Uw gebruikersaccount op uw nieuwe 3CX-systeem ”, vraag uw beheerder om het opnieuw te verzenden.
- Ga in je webclient naar “Instellingen > Scan QR-code”
En dat is alles! Laten we beginnen.
Bel je iOS-apparaat #
Het gebruik van de iOS-app om te bellen is net zo eenvoudig als bellen vanuit de native call-functie van uw smartphone. Voer eenvoudig een nummer in via het dialpad en druk op het gesprek, of bekijk contacten en zoek op naam, toestelnummer of e-mailadres. Druk op de“ Contact ”om het contactmenu in te voeren en te selecteren “ Bel ”. Gefeliciteerd! Je hebt zojuist je eerste oproep gedaan met de 3CX iOS-app.
U kunt eenvoudig een aantal acties uitvoeren tijdens een actief gesprek, waaronder:
- “ Overdracht ” stelt u in staat twee soorten transfers uit te voeren.
- “Blinde overdracht” – zet de oproep rechtstreeks over zonder de ontvanger aan te spreken.
- “ Att. Transfer ” – zet de oproep over nadat u eerst met de ontvanger heeft gesproken.
- “ Conferentie ” stelt u in staat meer deelnemers aan de oproep toe te voegen.
- “Record ” stelt u in staat het gesprek op te nemen.
- “ Video ” laten we je oproep een tandje hoger zetten door video aan de mix toe te voegen.
- “ Nieuwe oproep ”plaatst de huidige oproep in de wacht om een nieuwe te maken.
Vraag Siri om te bellen #
Vraag Siri om te bellen met 3CX, zij het met de naam b.v. “Siri belt James met 3CX ” of op nummer b.v. “Siri bel 101 met 3CX ”:
- Zorg ervoor dat Siri is ingeschakeld op uw apparaat.
- Op uw eerste verzoek zal Siri toestemming vragen om toegang te krijgen tot 3CX-gegevens – tik “ Ja ”.
- Siri start de 3CX-app om te bellen.
- Start de 3CX-app op elk moment door te zeggen: “ Siri, open 3CX ”.
- In het geval van meerdere mensen met dezelfde naam, zal Siri u vragen het nummer te kiezen dat u wilt bellen.
Plan zo snel mogelijk een video / callconferentie #
Met de iOS-app is het snel en gemakkelijk om een telefonische vergadering of videogesprek te maken en deelnemers uit te nodigen. Om een callconferentie in te plannen:
- Tik op het menu
knop in de linkerbovenhoek en selecteer “Plannen”. - Voeg uw onderwerp toe en stel de datum en tijd van uw conferentie in.
- Zorg voor een videoconferentie “ Video ” optie is ingeschakeld.
- Verlof “ Toevoegen aan Agenda ” ingeschakeld om een evenement in uw apparaatkalender te maken en deelnemers toe te voegen. Als u geen gebeurtenis aan de apparaatkalender wilt toevoegen, schakelt u deze optie uit
- Deelnemers toevoegen door bestaande contacten te selecteren of hun telefoon- of e-mailadres in te voeren. Zodra de conferentie is gemaakt, kunt u de deelnemers niet wijzigen.
- Tik op “ Opslaan ”.
Maak een ad-hoc Conferentie #
U kunt eenvoudig deelnemers aan een doorlopende oproep toevoegen om een ad-hoc Conferentie te creëren.
- Klik op de“ Conferentie ” knop op het dialpad.
- Zoek naar wie u aan het gesprek wilt toevoegen op naam of extensie, of voer hun telefoonnummer in.
- Tik op de contactpersoon of “ Bel (Nummer) ” je wilt toevoegen. Als er slechts één nummer aan de contactpersoon wordt toegewezen, wordt dit nummer automatisch gekozen en aan uw oproep toegevoegd.
- Tijdens een gesprek kunt u eenvoudig op het videopictogram klikken om naar een videogesprek te gaan.
Deel uw beschikbaarheid met status #
De statusfunctie is een geweldige manier om uw collega’s te informeren of u al dan niet mag bellen. Hierdoor kunt u niet alleen een afleidingsvrije zone creëren, maar ook uw collega’s om efficiënter met oproepen om te gaan.
Kies uit Beschikbaar, weg, niet storen, Lunch, Zakelijke reis en tijdelijke status instellen.
U kunt uw status aanpassen en doorstuuromstandigheden configureren door op de pijl naast de status te drukken.
3CX iOS-app-instellingen #
Vanuit het menu 
you kunt eenvoudig wisselen tussen accounts en hun details bekijken en een nieuwe extensie toevoegen.
Toegangsinstellingen door bovenaan op het menupictogram te drukken. Vanaf hier kunt u ook:
- Bekijk audio- en probleemoplossingsinstellingen.
- Scan een QR-code.
